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湖南法治報訊（通訊員 丁麗雯 劉韜）近日，吉首市公安局交通管理大隊(duì)車輛管理所順利完成考場系統(tǒng)性升級改造，正式恢復(fù)機(jī)動車駕駛考試報名業(yè)務(wù)。11月21日以來，吉首市車管所迎來一輪摩托車駕考報名熱潮，業(yè)務(wù)大廳出現(xiàn)業(yè)務(wù)量集中增長的情況。

為有效應(yīng)對業(yè)務(wù)激增，保障服務(wù)質(zhì)量，車管所迅速響應(yīng)，積極部署，推出一系列便民服務(wù)措施。通過科學(xué)調(diào)配窗口資源、增派工作人員、優(yōu)化辦理流程，大幅提升業(yè)務(wù)受理效率。工作人員全程提供政策咨詢與操作指導(dǎo)，耐心協(xié)助考生使用“交管12123”APP完成報名，最大限度縮短群眾現(xiàn)場等待時間。此外，車管所持續(xù)落實(shí)“延時服務(wù)”機(jī)制，做到“當(dāng)日取號、當(dāng)日辦結(jié)”，切實(shí)保障考生“只跑一次”，全力提升群眾辦事滿意度。

目前，車管所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在報名高峰期間運(yùn)行平穩(wěn)、秩序井然。下一步，吉首公安將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，推動駕考工作更加高效、規(guī)范、有序開展，不斷滿足廣大群眾對駕駛考試服務(wù)的新期待、新需求。

作者：丁麗雯 劉韜

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報